吹田市妊産婦サポートクーポン事業

株式会社パソナライフケア
家事支援サービス

▼お電話でのお問い合わせ
（申し込みはwebフォームをご利用ください）

☎0120-646-634
（受付時間：平日9:00～17:30）

お問い合せ
お申込みはこちら
（吹田市妊産婦サポートクーポン利用とご記入ください）

妊娠中または
産後家庭の家事を
ご支援いたします

＜サービスメニュー＞　
日常的な家事をご支援いたします

＜お掃除代行＞
水回りやお部屋の清掃など
日常的なお掃除

＜お料理代行＞
当日召し上がるお食事や
下準備等、日常的な調理

＜その他の家事全般＞
洗濯やお部屋の片づけなど
日常の家事

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

作業内容についてのご留意事項

本事業のサービスは「日常的な家事」に限定されております。大掃除や特別なメニューの調理、非日常的な家事は対象外です。万一そのような作業を希望される場合は、クーポン対象外となり別途料金が発生する場合がございますので予めご留意ください。詳細についてはお申し込み時にお問い合せ下さい。
〇出来ること：日常的な清掃、調理、洗濯・買い物・簡単な片付けなどの家事全般
×出来ないこと：ベランダや家電・設備等の大掃除、特別なメニューの調理、整理収納や家具の組み立てなどの非日常的な家事全般
＜できないことのご依頼例＞
×レンジフードのフィルターや分解洗浄、×浴槽エプロン内部清掃、×ベランダに水を撒いてこする等の清掃、×倉庫・ガレージ・普段生活していない場所の掃除、×コース料理やケーキ等の調理、×納戸の整理収納

＜新サービスメニュー①＞
基本プラン：1回2時間のご利用
　６，０００円（税込）
※15分単位でご延長も承ります。詳細は「よくあるご質問」を参照ください。
本メニューは2024年5月1日受付分から適用となります。

＜サービスメニュー②＞
　基本プラン：1回３時間のご利用　
９，０００円（税込）
※15分単位でご延長も承ります。詳細は「よくあるご質問」を参照ください。

＜サービスメニュー③＞
★一番人気★クーポン使い切り！
お得な優待プラン（通常より1000円お得！）
　2時間（5500円）×2回＋3時間（9000円）×1回　
　２０，０００円（税込）
※本優待プランは3回分まとめてご予約いただくことを前提としたプランです。
※15分単位でご延長も承ります。詳細は「よくあるご質問」を参照ください。
本メニューは2024年5月1日受付分から適用となります。

クーポンの利用例

クーポン20,000円をちょうど使い切りたい！
①2時間×2回＝11,000円＋②3時間×1回=9,000円　➡20,000円ちょうどご利用いただけます。
回数を多く使いたい！
①2時間×4回=22,000円　クーポン20,000円と自己負担2,000円で4回ご利用可能です。
1回あたりの利用時間を長めに使いたい！
②3時間×2回=18,000円　20,000円以内かつ自己負担なくご利用いただけます。
★利用時間・利用回数はクーポン残高に合わせてプランナーがご提案させていただきますので、迷ったときはお気軽にご相談ください。
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こんなお悩みはありませんか？

体調がすぐれず家事や育児が思うようにできない
掃除をしているがなんかなか行き届かず気になっている
赤ちゃんやこどものお世話で家事をする時間がない
家族のサポートが得られず、家事や育児が負担に感じている
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

▼そのお悩み、私たちが解決のお手伝いします！▼

産前産後は母体にとっても、家族にとってもとても大切な時。どうぞ無理をせず私たちを頼ってください。体を休める時間、赤ちゃんと触れ合う時間、お母様にしかできないことがあります。産前産後のご家庭の家事負担を軽減し、少しでもご利用様に笑顔になっていだけることがスタッフの喜びです。まずは一度お試しください。

些細なことでもお気軽にご相談ください！
※お申込みの際は吹田市妊産婦サポートクーポン利用とご記入ください。

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お客様の声

切迫早産で困っていました

30代　吹田市　W様

妊娠35週で切迫早産で安静が必要になりました。家事ができずどうしようかなと困っていたところ、サポートを受けて本当に助かりました。不安な気持ちも親身に聞いてくださり、嬉しかったです。

とても助かりました！

30代　吹田市　T様

双子の育児で寝る時間がほぼ取れず、家の中は散らかり放題、疲れもあり家事が困難だったのでヘルパーさんをお願いしました。掃除と食事を作てくれました。温かいお味噌汁のおいしさが今でも忘れられません。

クーポンを使って家事が楽になりました

20代　吹田市　H様

利用期限まで2か月しかなかったのですが、20,000円を使い切りたいと受付の方に相談したところ、私の希望を聞いて、2時間のプランで４回分予約を取ってくれました。少し自己負担があっても4回利用して本当に良かったです、とても助かりました！

家事サービスを初めて使いました

40代　吹田市　N様

初めて家事代行を使うので緊張しましがた、ヘルパーさんがとても優しく、作業もテキパキしてくださり、頼んでよかったと感じました。クーポン利用後の今も、優待プランを使って家事代行でお世話になっています。

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サンプル太郎

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＼パソナライフケアが選ばれる理由／

Point 1

きめ細やかなサービス

専属プランナーがお客様の個々のご要望に応じて、オーダーメイドのサービスを心を込めてご提案いたします。

Point 2

安心安全の管理体制

2004年からの実績を誇るリーディングカンパニーであり、プライバシーマーク取得企業として、万全の体制で品質管理・情報管理を行っています。

Point 3

業界最高水準のスタッフクオリティ―

採用から研修まで充実した体制と、定期的なフォローアップ、スキルアッププログラムでスタッフの育成を行っております。

Step.1

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ご利用の流れ

STEP 1

お問い合わせ

申込フォームよりお申込ください。ご相談やご質問については無料で承っておりますのでお気軽にご相談いただけます。

STEP 2

ご予約日・ヘルパーの決定

ご希望の作業内容に応じ、ヘルパーを選定し、サービスご利用日程を調整・決定いたします。決定内容はお電話もしくはメールでご連絡いたします。

STEP 3

サービスご提供

サービスご利用予定日にヘルパーがご訪問し、サービスをご提供いたします。作業内容はお客様のご要望を確認しながら対応いたします。

STEP 3

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よくあるご質問

Q

どんなサービスを頼めますか？

A

日常的なお掃除、当日お召し上がりいただくお料理、その他日常の家事をご提供いたします。
大掃除や引っ越し手伝い、作り置き調理、専門知識が必要な作業は対象外です。詳細はお問い合わせください。
Q

不在時でも利用できますか？

A

ご不在時にはサービスは提供いたしかねます。本事業のクーポンの対象となる保護者がかならずご同席ください。
Q

キャンセルや日程変更したい場合はどうすればよいですか？

A

2024年1月1日改定
キャンセル・変更がありましたら、2営業日前（土日祝を除く）17時までにお電話でご連絡ください。例）月曜日訪問日の方は前週の木曜日17時までとなります。それ以降のご連絡は100％キャンセル料のご請求となります。
キャンセル料金は、消費税を差し引いた金額（不課税）をご請求させていただきます。
なお、吹田市妊産婦サポートクーポンはご利用いただけません、実費でのお支払いになりますのでご注意ください）後日、請求書が届きますので銀行もしくはコンビニでお振込をお願いいたします。
　
Q

土日や祝日の依頼も可能ですか？

A

土日祝および年末年始は休業日です。平日9:00～17:30でご予約を承ります。
どうしても平日でご都合が合わない場合は、個別にご相談ください。可能な範囲で調整いたします。
Q

1回のサービスは何時間ですか？

A

基本プランは1回あたり2時間または3時間以内のサービスを承ります。
Q

利用時間は延長できますか？

A

2時間または3時間プランご予約の上、15分単位で延長を承ります。ご延長分もクーポンでご利用いただけます。
延長料金：15分1,237円　30分2,475円　45分3,712円　60分4,950円　

※2024年5月1日受付分からは以下の通り改定いたします。
延長料金：15分750円　30分1,500円　45分2,250円　60分3,000円
Q

掃除道具や調理道具などはどうするのですか？

A

サービスに必要な清掃道具や調理道具は、お客様宅のものを使用させていただきます。サービス当日までにご準備をお願いいたします。

【ご準備いただきたいもの】

●清掃：洗剤、カビ取り剤、スポンジ、ブラシ、マイクロファイバークロス（２～３枚）または使い古しのタオル、ゴミ袋、床ワイパー（本体）、埃取り、ドライシート、ウエットシート、ペーパータオル、バスブーツ、使い捨て手袋、掃除機　など

●調理：食材、調味料、調理道具、指定のメニューを希望される場合はレシピなど（メモで構いません）
Q

育児支援（ベビーシッター）はこのサービスで受けられますか？

A

申し訳ございません、本事業ではめ育児支援（ベビーシッター）を承ることができません。
育児支援をご希望の場合は吹田市の窓口へお問い合わせいただくか、パソナライフケアのベビー・キッズシッターサービスをご案内いたします。ご希望の方はお問い合せ下さい。
Q

どのように支払えばよいですか？

A

吹田市が発行する当事業のクーポンがご利用いただけます。サービス当日にヘルパーがクーポン支払処理をいたします。また、クーポン残高が不足する場合、不足分を後払い決済（NP後払い）でお支払いいただけます。詳細はお問い合わせください。
Q

「作業中に物を壊した」などのトラブルに対しては、どうなりますか？

A

万一破損などの問題が発生した場合には専属プランナーが責任をもって迅速に対応いたします。損害保険にも加入しておりますのでご安心下さい。
Q

調理サービスで離乳食は作ってもらえますか？

A

申し訳ございません、離乳食づくりは対象外となります。一般的な家庭料理に限定されます。家庭料理をおつくりする工程で、食材の一部を取り分ける程度であればご相談を承りますのでお申込み時にご相談くださいませ。
Q

担当スタッフは指名できますか？

A

スタッフの人選は当社にて実施いたしますので、原則ご指名いただけません。
ただ、ご希望として承ることはできますので、ご事情がある場合は一度ご相談くださいませ。
Q

ハウスクリーニング（専門清掃）は利用できますか？

A

本事業のクーポン券で利用できるサービスは、「日常的な家事」に限定されるため、ハウスクリーニングはクーポン券利用の対象外となります。自費でご利用をお考えの場合、弊社のハウスクリーニングメニューをご案内できますので、詳細は別途お問い合わせください。
Q

どんな使い方ができますか？

A

基本プランの2時間/3時間のサービスのほか、15分単位の延長プランがございます。どのようにご利用するかでお迷いの場合はお気軽にプランナーへご相談ください。ご予算やご要望にあったプランをご提案いたします。お電話でもご相談に対応しております。
連絡先0120-646-634（平日9:00～17:30）
Q

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

A

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