東京都ベビーシッター利用支援事業「一時預かり事業」

パソナライフケア　ベビーシッターサービス

（東京都ベビーシッター利用支援事業「一時預かり利用支援」）

東京都ベビーシッター利用支援事業
「一時預かり利用支援」について

日常生活上の突発的な事情などにより、一時的にベビーシッターによる保育を必要とする保護者やベビーシッターを活用した共同保育を必要とする保護者に対し、利用料の一部を助成します。

ご利用際の注意点

当社対応エリア

江戸川区をメインに他23区にて対応
対象者

対象自治体に住民登録があり、以下のいずれかの保護者。（保育園、幼稚園等に通われている場合でもご利用いただけます。）
　・保護者のリフレッシュ、通院、学校行事などにより
　　一時的にベビーシッターによる保育を必要とする方。
　・ベビーシッターとの共同保育を必要とする方。

※原則、お子さま１人につき１名のシッターが必要です。
　お子さま２人の場合は、２名のシッターにご依頼をお掛けください。
ご利用条件

自治体によって異なりますので、下記より実施区のページをご確認ください。
ベビーシッター利用支援事業（一時預かり利用支援）東京都福祉保健局 (tokyo.lg.jp)
助成上限額

　・午前７時～午後１０時まで１時間あたり２，５００円
　・午後１０時～午前７時まで１時間あたり３，５００円

交通費・キャンセル料等は補助対象外となりますので、ご注意ください。
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ご利用前に必ずご確認ください！

本事業では、東京都に認定されたベビーシッターのみがご利用（助成）の対象となります。
ご予約の際に、「一時預かり事業を利用したい」旨を必ずお伝えください。
自治体によって「対象児童の年齢」「利用可能な時間帯」「月間・年間助成時間数」「その他の利用ルール」が異なりますので、ご自身で必ずご確認ください。
助成金（補助金）の受け取りには、申請書類の作成・期日までの書類提出が必要となり、それらは全て利用者の責任で行われます。

安心してご依頼いただけるポイント

経験豊富なスタッフの
きめ細やかなサービス

保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者、またはそれに準ずるスタッフが在籍。シッター経験豊富なスタッフが愛情を込めてお子さまのお世話をします。

安心・安全の管理体制

お子さまの性格や特徴を事前に詳しくお伺いし、安心してお預けいただける最適なシッターを手配します。些細なことでもお気軽にご相談ください。

高い品質と信頼

充実したシッター研修とサポート体制、定期的なシッターへのフォローアップ、スキルアッププログラムでスタッフの育成を行っています。

03 小見出し

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ボタン

サービス案内・料金について

① ご利用料金	入会金・年会費　不要　　保　育　料　　１時間あたり２，７５０円　　　　　　　　 ※夜間・早朝、長時間ご利用時の加算・割増については、③をご確認ください。　交　通　費　　実費（駐輪場代等もご利用者の負担とさせていただきます）サービス時間２時間以上（延長：３０分単位）　　　　　　　　　※ご利用者都合で利用時間短縮となった場合も、予定ご利用時間での請求となります。　　　　　　　　　※当日の急な延長対応はできかねる可能性がございます。　　　　　　　　　　サービス中外出の際は予定時間内にお戻りいただきますようお願いたします。
② お支払方法	クレジットカード払い銀行振込（ネットバンキング可）
③ 注意事項	２１時～翌９時　５００円/１時間の加算２２時～２９時　通常保育料の２５%割増 ※労働基準法により、１名のスタッフでご利用が８時間以上となる場合８時間以上の部分において２５%割増、２２時～２９時の時間帯は更に２５%割増安全性を考慮して、長時間のご利用の場合はスタッフを交代させていただく場合があります。病児、病後児保育はお受けしておりません。食事の調理は行いません。(電子レンジでのあたためは可）お子さまの安全を優先するため、保育と同時に家事（掃除機掛け等）はお受けできません。送迎はお受けしておりません。他サービスクーポンの併用は不可です。沐浴はお受けしておりません。お子さまの入浴介助は３歳以上からとさせていただきます。 ※夏季は熱中症予防のため、天候により外遊びや長時間の移動は控えさせていただきます。　お子さまの健康を守るため、予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
④ キャンセル料	予約日前２営業日１７時まで　無料予約日前２営業日１７時以降　保育料１００% 　※ご利用当日のお申し出で、シッターが自宅を出発していた場合、実費交通費も加算（当社営業日：月曜～金曜。但し祝日、年末年始を除く）
⑤ 発熱や　感染症等の　罹患時について	発熱や、感染症罹患による体調不良の際は、シッティングをお受けできません。（※同居のご家族が罹患している場合も同様となります。）新型コロナウイルス感染症と診断されたとき：「発症後５日を経過し、かつ、症状が軽快した後１日を経過するまで」はご利用いただけません。インフルエンザ等の感染症と診断されたとき：定められた外出/出席停止期間を経過するまではご利用いただけません。ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
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ご利用時にご用意、ご協力をお願いいたします。

体温計、マイナ保険証または資格確認書、医療証、診察券等
危険防止のため、刃物、薬品類はお子さまの手の届かないところに置いてください。
トラブル防止のため、貴重品、金品類は目のつかないところに保管してください。
お子さまの安全を第一にシッティングしてまいりますので、シッター訪問時は念のため、ペットはケージ内か別室にて飼育をお願いいたします。難しい場合は弊社までご一報ください。
お子さまの食事については、普段食べ慣れているものをご用意ください。
（初めての食材は避けていただきますようお願いいたします。）
見守りカメラをご利用される際は、必ず事前にお知らせください。

・あくまで安全管理・お子さまの様子確認を目的として利用をお願いいたします。
・上記目的以外、そしてプライバシー性の高い場所での利用は禁止となります。
　（お手洗い、脱衣所など）
・映像は、第三者への流出や、SNS等への掲載は厳禁となります。
・ハッキング対策として、プライバシー・セキュリティ機能が搭載されているカメラの
　利用をお願いします。
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申込フォーム

過去にご利用いただいている場合でも
初めて預けるお子さまは初回フォームからお願いいたします。

初回お申込み

2回目以降のお申し込み

　お申込み内容は
営業時間内（平日９時～１７時）に
確認させていただきます。　

ご利用の流れ

お住まいの自治体のご利用条件をご確認の上、お申込みください。

Step.1

ご利用予約

上記ご予約フォームよりお申込みください。

２時間以上のご利用、以降は３０分単位でご利用できます。
ご予約時間は、当日のお子さまのスケジュールや家事内容等の打ち合わせや、引継ぎの時間も含め、余裕をもってご予約ください。
ご要望や心配なことがございましたら、備考欄にご記入ください。

Step.2

人選し、ご提案いたします

通常、人選に１週間程いただいておりますが、直近のご依頼もご訪問可能な場合もございます。
まずはご相談ください。

Step.3

ご利用日時・ベビーシッター決定

ご利用日時・ベビーシッターが決まりましたら、ご予約確定となります。

確定後のお手続き

メールで申し込み書を送付いたしますので、サインをお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、フォームに入力をお願いいたします。

Step.4

ご利用当日

シッティング終了後は、担当のベビーシッターより当日の様子についてご報告いたします。
注意事項
お子さまだけを残しての保育終了はできません。
保護者の方（または保護者の指示した成人の方）への引き渡しが必須となります。

Step.5

ご利用後

銀行振込の方

ご利用月の翌月第７営業日までに、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

月末締めの請求書（兼利用明細書）
ベビーシッター要件証明書

ご入金確認後１週間以内に、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

領収書

クレジットカード払いの方

ご利用月の翌月第７営業日までに、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

月末締めの請求書（兼利用明細書）
ベビーシッター要件証明書

決済後（毎月10日前後）１週間以内に、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

領収書

※紙での発行をご希望の場合は、請求書・領収書一通につき発行手数料220円（税込）を申し受けます。
　原則として郵送での発行は行いませんので、ご希望の場合は事務局までご連絡ください。

その他、申請に必要となる書類をご準備ください。
（必要書類については、各自治体ホームページをご確認ください。）

Step.1

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小見出し

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よくある質問

Q

共同保育とはどのようなサービスですか？

A

共同保育とは、２名以上のお子さまを対象に、保護者とシッターが協力して保育を行うスタイルです。お子さま１名につき大人１名が対応する体制となっており、それぞれのお子さまにしっかりと目が行き届く環境を整えています。
料金はシッターの人数に応じて発生いたします。また、利用時間の消化はお子さまごとに個別で計算されます。
保育中は状況に応じて担当するお子さまを入れ替えるなど、臨機応変な対応も可能です。お子さま同士の関わりを大切にしながら、安全で柔軟な保育を提供いたします。

Q

シッターに家事をお願いすることはできますか？

A

シッターは保育およびお子さまの見守りのみを担当しております。
お昼寝中であっても、並行して家事を行うことはできかねます。

Q

シッターが対応できること・できないことを教えてください。

A

＜対応可能な内容＞

調乳
食事やミルクを与えること
おむつ替え
着替え
遊び、見守り
入浴介助（３歳以上）
保育の準備
徒歩圏内の公園などへのお出かけ
公園、図書館、子育て広場に赴いての保育
保護者同伴で公共交通機関を使って外出すること

＜対応できない内容＞

家事全般（例：調理・清掃）※お子さまの食事の調理、食器洗い、お子さまお昼寝中に掃除など
沐浴（３歳未満のお子さまの入浴介助も含む）
投薬
医療的な装具の装着
刃物の使用（はさみ、爪切りなど）
保育園、幼稚園、習い事等の送迎
シッターとお子さまだけで公共交通機関を使って外出すること
保護者運転の車に乗って外出すること
お子さまをシッターの自転車や車にのせて移動すること

Q

どのような支払い方法がありますか？

A

銀行振込（ネットバンキングも可）、またはクレジットカード払いのいずれかをお選びいただけます。

Q

一時預かり利用支援の補助金申請に必要な書類は、いつ頃届きますか？

A

銀行振込の方

ご利用月の翌月第７営業日までに、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

月末締めの請求書（兼利用明細書）
ベビーシッター要件証明書

ご入金確認後１週間以内に、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

領収書

クレジットカード払いの方

ご利用月の翌月第７営業日までに、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

月末締めの請求書（兼利用明細書）
ベビーシッター要件証明書

決済後（毎月10日前後）１週間以内に、マイページから下記書類のダウンロードが可能になります。

領収書

※紙での発行をご希望の場合は、請求書・領収書一通につき発行手数料220円（税込）を申し受けます。
　原則として郵送での発行は行いませんので、ご希望の場合は事務局までご連絡ください。

その他、申請に必要となる書類をご準備ください。
（必要書類については、各自治体ホームページをご確認ください。）

Q

送迎をお願いすることはできますか？

A

申し訳ございませんが、送迎サービスは承っておりません。

Q

キャンセル料は発生しますか？

A

キャンセル料については以下の通りです。

予約日の２営業日前１７時まで：無料
予約日の２営業日前１７時以降：保育料の１００％

※ご利用当日のキャンセルで、シッターが既に出発していた場合は、実費交通費も加算されます。
（当社営業日：月曜〜金曜／祝日・年末年始を除く）

Q

ペットがいる自宅でも保育をお願いできますか？

A

シッターに動物アレルギーや恐怖症がある場合、ご自宅での保育をお受けできないことがございます。
ペットを飼育されている場合は、ご依頼時に必ず事務局へお伝えください。
事前のお知らせがなく、当日ペットが理由で保育を実施できない場合は、保護者さま都合のキャンセルとなる場合がございます。

Q

こども家庭庁の割引券は利用できますか？

A

申し訳ございませんが、当社では割引券との併用はできかねます。

Q

どのくらい前に申し込めばよいですか？

A

ご利用希望日の２週間ほど前にお申し込みください。
※時期によってはご依頼が集中し、調整が難しい場合もございます。

Q

シッターの空いている日を教えてもらえますか？

A

システムの都合上、空き日程をお伝えすることができかねます。
恐れ入りますが、申込フォームにてご希望の日時をお知らせください。

Q

電話やメールでも申し込みできますか？

A

大変恐れ入りますが、管理上の都合により、申込フォームからのお申し込みをお願いしております。

Q

キャンセルや依頼内容の変更はどうすればよいですか？

A

メールまたはお電話にてご連絡ください。
※直前の場合は、必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。

Q

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

A

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。